展览场馆经营好坏的评判标准，往往是其是否赢利以及客户的回头率与观众的满意度。由于定性的分析带有主观成分，不能准确地提供量化的分析依据，因而得出的结论常常与客观现实不相符。笔者曾在饭店工作过，认为目前饭店经营管理工作中经常使用的两项指标，即"客房出租率"和"客房租金平均收入"，可以"移植"到展览中心的管理上来，成为分析场馆经营情况，指导场馆管理各项工作的关键指标：场馆每平方米利用率（Occupancy per available square metre）和场馆每平方米收入（Revenue per available square metre）。

　　一、场馆每平方米利用率

　　场馆每平方米利用率，是指在特定的某一时间段，如一天、一个月、一个季度或一年内，已出租的或计划出租的平方米数在可供出租的平方米总数中所占的比例。它的计算公式是：场馆每平方米利用率=已出租的或计划出租的平方米÷可供出租平方米总数。这个指标的意义在于：

    1、反映场馆工作量的变化

　　通过对一个特定时期场馆利用率的分析，我们可以了解在这一时间内场馆利用情况，并通过将这一情况与其他时间段的利用率进行比较，掌握或预测场馆工作量的变化，作为我们调配人力、资金、场地安排等经营要素的依据，增强我们工作的计划性以及各有关部门的协调配合。

　　2、反映场馆服务质量的变化

　　场馆利用率上升或下降可以反映客户（组展商和参展商）对我们场馆硬件设施以及工作人员服务水平的认可度和满意度。利用率上升也许与市场需求有一定的关系，但持续下降不仅仅反映市场的需求的变化，同时也提醒我们，场馆的硬件、软件肯定存在须待解决的问题。

　　3、反映市场份额的变化

　　目前，我们场馆管理中的一个误区是：在场馆举办的展览会次数越多，所占的市场份额就越大。其实，展览业市场容量中最重要的要素是展览会的规模，而不是数量，因此，展览会数量的增减并不能全面和真实地反映市场容量。场馆的利用不以展览会次数而以实际租用面积为计算单位，它能反映市场总体规模，可以作为计算市场容量的主要依据。一个场馆每平方米利用率在一个特定时间内的上升与下降，可以反映该场馆在市场容量中所占的份额以及在行业的地位。对场地经营者了解自己、了解竞争对手，制定经营战略与战术，十分必要。

　　二、场馆每平方米收入

　　每平方米收入是指在特定的时间内如一天、一个月、一个季度、一年等，场地可供出租的每一平方米的平均收益率。它的计算公式是：每平方米收入=（已出租或计划出租的每平方米的实际租金×已出租或计划出租的平方米数）÷（每平方米台面租金×可供出租平方米总数）。这一指标将场馆经营收入细化到每平方米，它的意义在于：

　　1、反映场地创收能力

　　场馆最小的计算单位为每平方米。每平方米的台面出租价只表现它的价值，不能反映它的创收能力。因为，在现实中并不是每一平方米都处于出租使用状态，只有将出租的总收入均摊到每一最小的计算单位：平方米，才能反映它的创收能力。每平方米创收能力的最大值，理论上应是每平方米的台面出租价，而在实际中是不可能达到的，因为场地利用率不可能达到百分之百。那么，如何评估场馆的创收能力？笔者认为，应与上述每平方米利用率结合起来。如利用率为50%，而出租收入仅是实际出租租价的30%，这一情况说明创收能力是不理想的，问题很可能出在租金降幅过大，场地安排不合理等方面。

　　2、反映场馆竞争实力

　　一个场馆的竞争力可以是它有多少展馆，在什么位置，有多少专业人才等。这些都是表现形式，而计算这种竞争力大与小的尺度应是每平方米的实际收入以及由此产生的经营效益。竞争实力是场馆经营者将各种资源进行优化配置的能力。通过对这一指标的分析与比较，我们可以对场馆不同时期的经营管理有一个质的了解。通过对不同场馆的这一指标的比较，也能分出它们中间的优劣。

　　3、评价场馆经营效益的重要依据

　　每平方米收入的高低，从一个方面反映场馆经营的效益。当然，评价场馆经营效益不能只看收入，还要计算成本支出。但在展览场馆这个独特的领域里，由于存在一定程度的合理的场馆空置率（国际上有一种说法，利用率达70%就算饱和），场馆每平方米收入越高就越能抵消场馆空置所造成的损失。

　　三、对两项指标应用问题的探讨

　　上述两项指标是从饭店业移植过来的，难免存在生搬硬套的嫌疑。但是，它们在应用过程中产生的积极作用值得我们去探讨与推广。最近，中展集团信息化系统场馆销售模块已开始提供这两项指标，值得注意的问题有以下方面：

　　1、准确性问题

　　饭店的信息系统已很成熟，它的数据采集、储存与处理能力相当完善。因此，饭店信息系统提供的指标参数准确性很高。在我们展览行业，信息系统还没有普及，从业人员对数据采集、储存的意识薄弱，我们目前得到的指标参数，即使有也是不全面的，因而它的准确性就大打折扣。解决这一问题的最好方法是，场馆销售部门数据的输入切实做到及时、全面、随时修改补充。

　　2、普适性问题

　　我国展览行业目前对利用率及平均收入存在几种不同的计算方法，如场地利用率按展馆为单位或以展览会为单位进行计算。这是不恰当的。对笔者提供的上述计算方法业内也存在不同看法。我们应当欢迎这种不同意见之间的争论，目的是找到一个科学的表示方式。因为，只用通用一个公认的标准，才能避免误差。

　　3、配套性问题

    上述两项指标并不能全面反映场地经营管理的每一方面。它仍须与其他指标配套应用。如当我们计算场馆的经营效益时，单单计算每平方米收入是不够的。因为，每平方米收入没有分出成本支出，而成本的核算往往是滞后的。作为一个优秀的管理者，他必须具备对不断变化的关键指标参数进行科学分析及应对的能力。欣喜的是中展集团的信息化系统已能即时提供多层次的管理指标，这就为我们管理人员提供了较为全面的决策依据。